Возврат товара

На основании статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и п. 1.10 «Правил продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений», доводим до Вас правила возврата товаров надлежащего качества:

1.    В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня его покупки, при соблюдении следующих условий:

1.    сохранена оригинальная упаковка товара;

2.    сохранены документы, подтверждающие факт покупки;

3.    товар не использовался по назначению, т.е. следы подключения, монтажа или эксплуатации отсутствуют;

4.    товар не имеет повреждений, кроме тех, которые были отмечены при приемке товара покупателем и зафиксированы в документах о приемке товаров.

2.    Техника, которая была поставлена в Украину под заказ Покупателя, в соответствии с информацией о внешнем виде и потребительских свойствах товара и с индивидуально определенными Покупателем свойствами не подлежат возврату.

3.    При возврате товара покупателю возвращается сумма, уплаченная за товар, за вычетом расходов на обратную транспортировку товара от покупателя на склад продавца, не позднее чем через 7 дней с даты предъявления покупателем соответствующего письменного требования. Стоимость обратной транспортировки определяется по акту выполненных работ перевозчиком. Возврат суммы, уплаченной за товар, осуществляется продавцом по письменному заявлению покупателя одним из следующих способов, в соответствии со способом оплаты Покупателем товара при покупке, путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем;

4.    По всем вопросам, касающимся возвратов, а также качества товара необходимо связываться с отделом обслуживания клиентов с понедельника по пятницу c 9 до 18 часов по телефону: +38 (044) 561 00 51